Условия для исполнителей Kvart

1. 1. Общие положения

   1. 1.1Условия являются публичной офертой Оператора. Они принимаются при включении режима исполнителя, размещении услуги или отправке Отклика, любым из этих действий, полностью и без оговорок.
   2. 1.2Исполнителем может стать дееспособное лицо, достигшее 18 лет, а также компания или предприниматель в лице уполномоченного представителя.
   3. 1.3«Клиент» означает Пользователя, разместившего Заказ. «Сумма Сделки» означает сумму, которую Клиент указал при выборе Отклика. «Тариф» означает условия работы Исполнителя, указанные в разделе 5.
   4. 1.4По вопросам работы Исполнителя Условия имеют приоритет над Соглашением и Правилами, по вопросам оплаты и возврата применяются Оферта и документ «Возврат денег».

2. 2. Статус Исполнителя

   1. 2.1Исполнитель ведет собственную деятельность от своего имени, на свой риск и под свою ответственность. Исполнитель не является работником, агентом или представителем Оператора.
   2. 2.2Договор об оказании услуги заключают Клиент и Исполнитель напрямую. Оператор не является стороной этого договора, не принимает оплату работ и не отвечает за их качество, сроки и результат.
   3. 2.3Сайт предоставляет Исполнителю профиль, размещение услуг, ленту Заказов, Отклики, переписку и учет расчетов с Оператором.
   4. 2.4Оператор не гарантирует Исполнителю число Заказов, просмотров, ответов Клиентов, выборов и дохода.

3. 3. Режим исполнителя и профиль

   1. 3.1Режим исполнителя включается бесплатно и не является подпиской.
   2. 3.2Исполнитель сам заполняет профиль. Сведения о рубриках, опыте, городе и языках должны быть правдивыми и относиться к самому Исполнителю. Фотографии работ показывают его собственные работы.
   3. 3.3Один человек ведет один профиль. Передавать доступ к Аккаунту и сдавать профиль в пользование запрещено.
   4. 3.4Отметка о проверке личности не обязательна. Она подтверждает только сверку документа и не является рекомендацией Оператора.
   5. 3.5Исполнитель вправе вернуться к обычному Аккаунту, если у него нет задолженности перед Оператором. Его услуги при этом снимаются с показа, оплаченный Тариф не возвращается.

4. 4. Услуги

   1. 4.1Услуги размещаются и проверяются по Правилам. Исполнитель указывает реальные услуги и цены, обладает необходимой квалификацией, лицензиями и разрешениями и по запросу Оператора их подтверждает.
   2. 4.2Оператор устанавливает ограничения на число услуг и порядок их показа.

5. 5. Тарифы

   1. 5.1Оператор предлагает следующие Тарифы:
      1. а)Старт, бесплатно: Отклик с платой 7% от цены Отклика; новый Заказ открывается через 10 минут после публикации;
      2. б)Плюс, 9 € за 30 дней: новые Заказы открываются сразу; доступен Отклик с комиссией 10% вместо платы за Отклик;
      3. в)Макс, 24 € за 30 дней: все условия Плюса; комиссия 5%; Отклик показывается Клиенту выше остальных; видно число Откликов и их цены.
   2. 5.2Тариф оплачивается со Счета Kvart и действует 30 дней. Тариф не продлевается автоматически, по окончании срока Исполнитель переходит на Старт.
   3. 5.3При первом включении режима исполнителя предоставляются 3 дня Плюса бесплатно. Это условие действует один раз для одного лица.
   4. 5.4Оплаченный Тариф не возвращается, в том числе если Исполнитель не отправил ни одного Отклика или не получил Заказов.
   5. 5.5Оператор вправе изменять Тарифы. Оплаченный срок Тарифа действует на прежних условиях до его окончания.

6. 6. Плата за Отклик и комиссия

   1. 6.1Отправляя Отклик, Исполнитель выбирает способ платы, если Тариф его предоставляет: плату за Отклик или комиссию со Сделки.
   2. 6.2Плата за Отклик составляет 7% от цены, указанной в Отклике, и списывается со Счета Kvart в момент отправки. Если указана цена «от», плата считается от этой цены. Если денежных средств недостаточно, Отклик отправить нельзя.
   3. 6.3Комиссия составляет 10% от Суммы Сделки, на Тарифе Макс 5%. Размер комиссии определяется по Тарифу на момент отправки Отклика.
   4. 6.4Комиссия списывается со Счета Kvart в момент, когда Клиент выбрал Отклик и указал Сумму Сделки, в том числе при недостатке денежных средств. Образовавшийся отрицательный остаток является задолженностью Исполнителя перед Оператором, и пока он не погашен, Отклики недоступны.
   5. 6.5Пример: Сумма Сделки 300 €. На Тарифе Плюс комиссия составляет 30 €, на Тарифе Макс 15 €. Цену работы Исполнитель получает от Клиента напрямую.

7. 7. Отклики

   1. 7.1На один Заказ Исполнитель оставляет один Отклик. Отклик содержит реальную цену и предложение Исполнителя. Оператор вправе устанавливать ограничения на число Откликов.
   2. 7.2Плата за Отклик не возвращается, в том числе если Клиент:
      1. а)не посмотрел Отклик;
      2. б)посмотрел Отклик и не ответил;
      3. в)начал переписку и прекратил ее или перестал отвечать;
      4. г)выбрал другого Исполнителя;
      5. д)закрыл Заказ, отказался от него или передумал;
      6. е)не заключил Сделку по любой другой причине.
   3. 7.3Плата за Отклик возвращается на Счет Kvart только в следующих случаях:
      1. а)Оператор снял Заказ по причине мошенничества;
      2. б)администратор Оператора снял Заказ и указал вернуть плату.
   4. 7.4Исполнитель вправе пожаловаться на Заказ. Жалоба сама по себе не влечет возврат. Порядок возврата установлен документом «Возврат денег».

8. 8. Переписка и договоренности

   1. 8.1Переписку по Заказу Исполнитель начинает Откликом. Обсуждение цены, срока и условий работы ведется на Сайте.
   2. 8.2До выбора Исполнителя контакты и ссылки в переписке по Заказу скрываются. Исполнитель не вправе обходить это ограничение.
   3. 8.3Договоренности вне Сайта Оператор не проверяет и при разборе споров не учитывает. Исполнитель заключает их на свой риск.

9. 9. Выбор Исполнителя и оспаривание комиссии

   1. 9.1Клиент выбирает Исполнителя и указывает Сумму Сделки. Для Клиента выбор бесплатен.
   2. 9.2Исполнитель вправе один раз оспорить выбор в течение 3 дней, если Сделка не состоялась. Спор рассматривает Оператор на основании представленных сведений, при удовлетворении спора комиссия зачисляется на Счет Kvart.
   3. 9.3Исполнитель и Клиент не вправе договариваться об указании неверной Суммы Сделки, об отказе от выбора или об иных действиях с целью уменьшить комиссию или не платить ее.

10. 10. Обязанности Исполнителя

    1. 10.1Исполнитель обязан:
       1. а)оказывать услуги добросовестно, лично или силами лиц, о которых известно Клиенту;
       2. б)называть реальные цены и сроки и соблюдать их;
       3. в)отвечать Клиентам и обращениям Оператора без промедления;
       4. г)самостоятельно рассматривать претензии Клиентов и отвечать по ним;
       5. д)своевременно погашать задолженность перед Оператором;
       6. е)использовать данные Клиента только для исполнения Заказа и не передавать их третьим лицам.

11. 11. Запреты

    1. 11.1Исполнителю запрещено:
       1. а)откликаться на Заказы без намерения их выполнить и отправлять шаблонные и ложные Отклики;
       2. б)размещать Заказы с других Аккаунтов, проводить фиктивные Сделки, накручивать отзывы и показатели;
       3. в)обходить плату за Отклик и комиссию, в том числе указывать неверную Сумму Сделки и склонять к этому Клиента;
       4. г)указывать ложную квалификацию, чужие фотографии работ и чужие документы, выдавать себя за сотрудника Оператора;
       5. д)требовать от Клиента предоплату обманным путем, отправлять поддельные ссылки на оплату и выманивать данные;
       6. е)оскорблять Клиента, угрожать ему и оказывать на него давление;
       7. ж)предлагать услуги, запрещенные Правилами.

12. 12. Меры

    1. 12.1За нарушения Оператор применяет Меры по разделу 15 Соглашения с учетом тяжести и повторности, в том числе:
       1. а)предупреждение;
       2. б)снятие услуг и Откликов с показа;
       3. в)ограничение Откликов и других функций;
       4. г)закрытие Аккаунта без возможности новой регистрации.
    2. 12.2Ориентиры применения Мер:
       1. а)обман и мошенничество: закрытие Аккаунта;
       2. б)обход платы и комиссии, неверная Сумма Сделки: взыскание недополученной суммы, ограничение Откликов, при повторении закрытие Аккаунта;
       3. в)фиктивные Заказы, Сделки и накрутка: снятие материалов, ограничение Откликов или закрытие Аккаунта;
       4. г)повторные жалобы Клиентов: предупреждение и ограничение Откликов.
    3. 12.3Плата, комиссии и Тариф при применении Мер не возвращаются. Меру можно обжаловать по разделу 16 Соглашения.

13. 13. Налоги

    1. 13.1Оплата работ является доходом Исполнителя. Налоги и иные обязательные платежи Исполнитель уплачивает самостоятельно по закону страны, налоговым резидентом которой он является. Оператор не является налоговым агентом Исполнителя.

14. 14. Публичный профиль

    1. 14.1Профиль и услуги Исполнителя доступны всем посетителям Сайта. Включая режим исполнителя и размещая услуги, Исполнитель соглашается на такой показ.
    2. 14.2Распространяя ссылку на свой профиль, Исполнитель не рассылает спам, не обещает того, чего нет в условиях Сайта, и не называет себя сотрудником или представителем Оператора.

15. 15. Ответственность

    1. 15.1Исполнитель отвечает перед Клиентом за объем, качество, сроки и результат услуги и за вред, причиненный при ее оказании.
    2. 15.2Исполнитель возмещает Оператору убытки, штрафы и расходы, включая расходы на юридическую помощь, и суммы платы и комиссий, которых Оператор лишился, если они возникли из-за его деятельности или нарушения Условий.
    3. 15.3Оператор не отвечает за действия Клиентов, за отсутствие ответа Клиента и за неоплату работ. Ответственность Оператора перед Исполнителем ограничена в порядке раздела 22 Соглашения.

16. 16. Изменение Условий, право и споры

    1. 16.1Оператор вправе изменять Условия в порядке раздела 5 Соглашения. Продолжая работу, Исполнитель принимает новую редакцию.
    2. 16.2К Условиям применяется Применимое право. Споры разрешаются в порядке раздела 27 Соглашения.
    3. 16.3Исполнитель вправе прекратить работу в любое время, вернувшись к обычному Аккаунту в порядке раздела 3.

17. 17. Контакты и реквизиты

    1. 17.1Юридически значимые сообщения, претензии, требования о возврате денег и запросы по персональным данным направляются на адрес электронной почты info@kvartrs.com.
    2. 17.2Канал оперативной поддержки: чат поддержки на Сайте.
    3. 17.3Реквизиты Оператора:
       1. а)наименование: индивидуальный предприниматель, сведения указаны на странице «Реквизиты и контакты»;
       2. б)сайт: https://kvartrs.com;
       3. в)адрес электронной почты для юридически значимой переписки: info@kvartrs.com;
       4. г)полные реквизиты предоставляются по письменному запросу Пользователя и в платежных документах.

Кто управляет Kvart и как связаться: реквизиты и контакты