Правила размещения и поведения

1. 1. Общие требования к объявлениям

   1. 1.1Объявление описывает реальное жилье, вещь, услугу или предложение, которое есть у Пользователя и которым он вправе распоряжаться на момент публикации.
   2. 1.2Одно Объявление описывает один предмет. Повторные Объявления об одном и том же предмете, в том числе с разных Аккаунтов, запрещены.
   3. 1.3Раздел, рубрика и вид Объявления соответствуют его предмету.
   4. 1.4Цена реальная и полная, в той валюте, которую предлагает форма. Запрещены символические, заведомо заниженные и приманочные цены, а также цены, которые меняются после обращения.
   5. 1.5Описание правдивое и полное, без скрытых условий и платежей. В описании и на фото запрещены телефоны, почта, ссылки, названия мессенджеров и призывы связаться вне Сайта, если форма раздела прямо этого не предусматривает.
   6. 1.6Фото настоящие и относятся к предмету Объявления. Запрещены чужие фото и фото из интернета, коллажи с контактами, чужие водяные знаки и изображения посторонних людей без их согласия.
   7. 1.7Когда предмет больше не доступен, Пользователь снимает Объявление без промедления.

2. 2. Жилье

   1. 2.1Сдавать жилье на Kvart вправе собственник, его представитель по доверенности или компания, которая действует по договору с собственником.
   2. 2.2Адрес указывается реальный. Номер дома видит только Оператор, Пользователь сообщает его другой стороне сам.
   3. 2.3Депозит, коммунальные платежи, минимальный срок, условия въезда, правила для животных и детей и готовность сделать белый картон указываются честно и полностью.
   4. 2.4Запрещено:
      • размещать уже сданное жилье и жилье, которого нет;
      • брать плату за просмотр, за контакты или за «бронь» до договора;
      • скрывать комиссию агентства или включать в цену условия, о которых не сказано в Объявлении;
      • менять адрес Объявления на другое жилье вместо подачи нового Объявления.
   5. 2.5Документ на квартиру загружается по желанию. Загружая его, Пользователь подтверждает, что документ подлинный и относится к этой квартире. Отметка «Документы проверены» снимается при смене адреса.

3. 3. Вещи

   1. 3.1Запрещено продавать и отдавать:
      • оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и их части, предметы, похожие на оружие;
      • наркотические и психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры и принадлежности для употребления;
      • лекарства, рецептурные препараты, биологически активные добавки и медицинские изделия, оборот которых ограничен;
      • алкоголь, табак, электронные сигареты и жидкости к ним;
      • документы, удостоверения, бланки, печати, номерные знаки, дипломы и справки;
      • живых животных;
      • подделки, реплики и вещи, нарушающие права владельцев знаков;
      • краденое и вещи неизвестного происхождения;
      • базы данных, чужие личные данные, Аккаунты и доступы к сервисам;
      • сильнодействующие, ядовитые и опасные вещества;
      • любые вещи, оборот которых запрещен или ограничен законом.
   2. 3.2Состояние вещи, комплектность и дефекты указываются честно.

4. 4. Услуги, заказы и отклики

   1. 4.1Исполнитель обладает квалификацией, лицензиями и разрешениями, если они нужны для его услуги, и по запросу Оператора их подтверждает.
   2. 4.2Фото работ принадлежат Исполнителю и показывают его собственные работы.
   3. 4.3Заказ описывает реальную задачу, которую заказчик готов поручить. Отклик содержит реальную цену и предложение Исполнителя.
   4. 4.4Запрещены:
      • интимные услуги и эскорт;
      • изготовление и подделка документов, помощь в обходе закона и правил въезда;
      • азартные игры, ставки, финансовые пирамиды, обналичивание и услуги с гарантией дохода;
      • услуги, для которых нужна лицензия, при ее отсутствии;
      • фейковые заказы и отклики, заказы ради сбора контактов;
      • договоренности, цель которых не платить комиссию или плату за отклик Оператору.

5. 5. Трансферы и визараны

   1. 5.1Рейсы и машины размещают только Партнеры, у которых проверены документы компании, машин и водителей.
   2. 5.2Расписание, цены, машины, число мест, багаж и водители соответствуют действительности. Изменения вносятся в кабинет до продажи мест.
   3. 5.3Отмена рейса оформляется в кабинете с указанием причины. Партнер не берет с пассажиров деньги сверх указанных на Сайте.

6. 6. Обмен

   1. 6.1Пункты обмена размещают только Партнеры-обменники.
   2. 6.2Курс в карточке соответствует курсу, по которому обменник готов совершить обмен. Обещания гарантированной доходности и скрытые комиссии запрещены.

7. 7. Фото профиля

   1. 7.1Фото профиля показывает самого Пользователя или знак его компании. Запрещены чужие лица, изображения знаменитостей, контакты, реклама и изображения, которые нарушают эти Правила. Фото проверяется до показа другим Пользователям.

8. 8. Отзывы

   1. 8.1Отзыв оставляется только по собственному опыту Сделки или поездки.
   2. 8.2Запрещены заказные и ложные отзывы, отзывы о себе и своих компаниях, отзывы в обмен на скидку или выгоду, давление на автора ради изменения отзыва, оскорбления и чужие личные данные в отзыве.

9. 9. Сообщения и поведение

   1. 9.1Пользователи общаются уважительно и по делу.
   2. 9.2Запрещены оскорбления, угрозы, дискриминация, преследование, спам, мошеннические ссылки, просьбы сообщить коды, пароли и данные карт, реклама сторонних площадок и сервисов.
   3. 9.3Пользователь не пересылает другим лицам личные данные собеседника и его документы.

10. 10. Проверка и модерация

    1. 10.1Оператор проверяет Объявления, Заказы, фото, сообщения и отзывы вручную и автоматически. Автоматическая проверка может отметить материал или скрыть его до решения сотрудника.
    2. 10.2Оператор не гарантирует срок проверки. Объявление публикуется после решения сотрудника, если для раздела предусмотрена проверка.
    3. 10.3Правка опубликованного Объявления может снова отправить его на проверку, на это время оно снимается с показа.
    4. 10.4Оператор вправе отклонить, вернуть на доработку или снять материал без объяснения причин.

11. 11. Жалобы

    1. 11.1Пожаловаться на Объявление, Заказ, Пользователя, отзыв или сообщение можно кнопкой «Пожаловаться» или через поддержку.
    2. 11.2Оператор рассматривает жалобы в порядке очереди и по своему усмотрению решает, применять ли меры. Заведомо ложные и массовые жалобы являются нарушением.

12. 12. Меры за нарушения

    1. 12.1За нарушение Правил Оператор применяет меры по Пользовательскому соглашению. Повторные и грубые нарушения ведут к закрытию Аккаунта без возможности новой регистрации.

Quién gestiona Kvart y cómo contactarnos: datos de la empresa y contacto