Bedingungen für Dienstleister von Kvart

1. 1. Allgemeine Bestimmungen

   1. 1.1Die Bedingungen für Dienstleister sind ein öffentliches Angebot des Betreibers. Sie werden durch Aktivierung des Dienstleistermodus, Einstellen einer Dienstleistung oder Absenden einer Antwort angenommen, durch jede dieser Handlungen, vollständig und ohne Vorbehalte.
   2. 1.2Dienstleister kann eine geschäftsfähige Person ab 18 Jahren sein sowie ein Unternehmen oder Einzelunternehmer über einen bevollmächtigten Vertreter.
   3. 1.3„Kunde“ bezeichnet einen Nutzer, der einen Auftrag eingestellt hat. „Geschäftsbetrag“ bezeichnet den Betrag, den der Kunde bei der Wahl einer Antwort angegeben hat. „Tarif“ bezeichnet die in Abschnitt 5 genannten Arbeitsbedingungen des Dienstleisters.
   4. 1.4Für die Arbeit des Dienstleisters haben die Bedingungen für Dienstleister Vorrang vor den Nutzungsbedingungen und den Regeln, für Zahlungen und Erstattungen gelten das Angebot und das Dokument „Rückerstattung“.

2. 2. Status des Dienstleisters

   1. 2.1Der Dienstleister übt seine eigene Tätigkeit im eigenen Namen, auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung aus. Der Dienstleister ist kein Mitarbeiter, Agent oder Vertreter des Betreibers.
   2. 2.2Der Vertrag über eine Dienstleistung wird unmittelbar zwischen Kunde und Dienstleister geschlossen. Der Betreiber ist nicht Partei dieses Vertrags, nimmt keine Zahlung für Arbeiten entgegen und haftet nicht für deren Qualität, Fristen und Ergebnis.
   3. 2.3Die Website bietet dem Dienstleister ein Profil, das Einstellen von Dienstleistungen, eine Auftragsliste, Antworten, Korrespondenz und die Erfassung der Abrechnungen mit dem Betreiber.
   4. 2.4Der Betreiber gewährleistet dem Dienstleister keine Zahl von Aufträgen, Aufrufen, Antworten von Kunden, Auswahlen und kein Einkommen.

3. 3. Dienstleistermodus und Profil

   1. 3.1Der Dienstleistermodus wird kostenlos aktiviert und ist kein Abonnement.
   2. 3.2Der Dienstleister füllt das Profil selbst aus. Angaben zu Rubriken, Erfahrung, Stadt und Sprachen müssen wahrheitsgemäß sein und sich auf den Dienstleister selbst beziehen. Fotos von Arbeiten zeigen seine eigenen Arbeiten.
   3. 3.3Eine Person führt ein Profil. Die Weitergabe des Zugangs zum Konto und die Überlassung des Profils sind verboten.
   4. 3.4Eine Kennzeichnung der Identitätsprüfung ist nicht verpflichtend. Sie bestätigt nur den Abgleich des Dokuments und ist keine Empfehlung des Betreibers.
   5. 3.5Der Dienstleister kann zu einem gewöhnlichen Konto zurückkehren, wenn er keine Schulden gegenüber dem Betreiber hat. Seine Dienstleistungen werden dann nicht mehr angezeigt, ein bezahlter Tarif wird nicht erstattet.

4. 4. Dienstleistungen

   1. 4.1Dienstleistungen werden nach den Regeln eingestellt und geprüft. Der Dienstleister gibt tatsächliche Dienstleistungen und Preise an, verfügt über die erforderlichen Qualifikationen, Lizenzen und Genehmigungen und weist sie auf Verlangen des Betreibers nach.
   2. 4.2Der Betreiber legt Beschränkungen für die Zahl der Dienstleistungen und die Reihenfolge ihrer Anzeige fest.

5. 5. Tarife

   1. 5.1Der Betreiber bietet folgende Tarife an:
      1. a)Start, kostenlos: Antwort mit einer Gebühr von 7% des Antwortpreises; ein neuer Auftrag öffnet sich 10 Minuten nach der Veröffentlichung;
      2. b)Plus, 9 € für 30 Tage: neue Aufträge öffnen sich sofort; verfügbar ist eine Antwort mit einer Provision von 10% anstelle der Gebühr für die Antwort;
      3. c)Max, 24 € für 30 Tage: alle Bedingungen von Plus; Provision 5%; die Antwort wird dem Kunden über den anderen angezeigt; die Zahl der Antworten und ihre Preise sind sichtbar.
   2. 5.2Ein Tarif wird vom Kvart-Guthaben bezahlt und gilt 30 Tage. Ein Tarif verlängert sich nicht automatisch, nach Ablauf wechselt der Dienstleister zu Start.
   3. 5.3Bei der ersten Aktivierung des Dienstleistermodus werden 3 Tage Plus kostenlos gewährt. Diese Bedingung gilt einmal für eine Person.
   4. 5.4Ein bezahlter Tarif wird nicht erstattet, auch wenn der Dienstleister keine Antwort gesendet oder keine Aufträge erhalten hat.
   5. 5.5Der Betreiber kann die Tarife ändern. Die bezahlte Dauer eines Tarifs gilt bis zu ihrem Ende zu den bisherigen Bedingungen.

6. 6. Gebühr für die Antwort und Provision

   1. 6.1Beim Absenden einer Antwort wählt der Dienstleister die Zahlungsart, sofern der Tarif sie vorsieht: Gebühr für die Antwort oder Provision vom Geschäft.
   2. 6.2Die Gebühr für die Antwort beträgt 7% des in der Antwort angegebenen Preises und wird beim Absenden vom Kvart-Guthaben abgebucht. Ist ein Preis „Ab“ angegeben, wird die Gebühr von diesem Preis berechnet. Reichen die Gelder nicht aus, kann die Antwort nicht gesendet werden.
   3. 6.3Die Provision beträgt 10% des Geschäftsbetrags, im Tarif Max 5%. Die Höhe der Provision richtet sich nach dem Tarif zum Zeitpunkt des Absendens der Antwort.
   4. 6.4Die Provision wird vom Kvart-Guthaben abgebucht, sobald der Kunde die Antwort gewählt und den Geschäftsbetrag angegeben hat, auch bei unzureichenden Geldern. Der entstehende negative Saldo ist eine Schuld des Dienstleisters gegenüber dem Betreiber, und bis zu ihrer Begleichung sind keine Antworten möglich.
   5. 6.5Beispiel: Der Geschäftsbetrag beträgt 300 €. Im Tarif Plus beträgt die Provision 30 €, im Tarif Max 15 €. Den Preis der Arbeit erhält der Dienstleister unmittelbar vom Kunden.

7. 7. Antworten

   1. 7.1Auf einen Auftrag gibt der Dienstleister eine Antwort ab. Die Antwort enthält den tatsächlichen Preis und den Vorschlag des Dienstleisters. Der Betreiber kann die Zahl der Antworten beschränken.
   2. 7.2Die Gebühr für die Antwort wird nicht erstattet, auch wenn der Kunde:
      1. a)die Antwort nicht angesehen hat;
      2. b)die Antwort angesehen und nicht geantwortet hat;
      3. c)die Korrespondenz begonnen und abgebrochen oder aufgehört hat zu antworten;
      4. d)einen anderen Dienstleister gewählt hat;
      5. e)den Auftrag geschlossen, davon Abstand genommen oder es sich anders überlegt hat;
      6. f)aus einem anderen Grund kein Geschäft abgeschlossen hat.
   3. 7.3Die Gebühr für die Antwort wird nur in folgenden Fällen dem Kvart-Guthaben erstattet:
      1. a)der Betreiber hat den Auftrag wegen Betrugs entfernt;
      2. b)ein Administrator des Betreibers hat den Auftrag entfernt und angegeben, dass die Gebühr erstattet wird.
   4. 7.4Der Dienstleister kann einen Auftrag melden. Eine Meldung führt für sich genommen nicht zur Erstattung. Das Erstattungsverfahren ist im Dokument „Rückerstattung“ festgelegt.

8. 8. Korrespondenz und Absprachen

   1. 8.1Die Korrespondenz zu einem Auftrag beginnt der Dienstleister mit einer Antwort. Preis, Frist und Arbeitsbedingungen werden auf der Website besprochen.
   2. 8.2Bis zur Wahl des Dienstleisters werden Kontaktdaten und Links in der Korrespondenz zu einem Auftrag ausgeblendet. Der Dienstleister darf diese Beschränkung nicht umgehen.
   3. 8.3Absprachen außerhalb der Website prüft der Betreiber nicht und berücksichtigt sie bei der Klärung von Streitigkeiten nicht. Der Dienstleister trifft sie auf eigenes Risiko.

9. 9. Wahl des Dienstleisters und Anfechtung der Provision

   1. 9.1Der Kunde wählt den Dienstleister und gibt den Geschäftsbetrag an. Für den Kunden ist die Wahl kostenlos.
   2. 9.2Der Dienstleister kann die Wahl einmal innerhalb von 3 Tagen anfechten, wenn das Geschäft nicht zustande kam. Der Betreiber prüft den Einspruch anhand der vorgelegten Angaben, bei Stattgabe wird die Provision dem Kvart-Guthaben gutgeschrieben.
   3. 9.3Dienstleister und Kunde dürfen nicht vereinbaren, einen falschen Geschäftsbetrag anzugeben, von der Wahl Abstand zu nehmen oder andere Handlungen vorzunehmen, um die Provision zu verringern oder nicht zu zahlen.

10. 10. Pflichten des Dienstleisters

    1. 10.1Der Dienstleister ist verpflichtet:
       1. a)Dienstleistungen redlich zu erbringen, persönlich oder durch Personen, die dem Kunden bekannt sind;
       2. b)tatsächliche Preise und Fristen anzugeben und einzuhalten;
       3. c)Kunden und Anfragen des Betreibers unverzüglich zu antworten;
       4. d)Forderungen von Kunden selbst zu prüfen und dafür einzustehen;
       5. e)Schulden gegenüber dem Betreiber rechtzeitig zu begleichen;
       6. f)Daten des Kunden nur zur Erfüllung des Auftrags zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben.

11. 11. Verbote

    1. 11.1Dem Dienstleister ist es untersagt:
       1. a)auf Aufträge ohne die Absicht zu antworten, sie auszuführen, und Vorlagen- und falsche Antworten zu senden;
       2. b)Aufträge von anderen Konten einzustellen, fiktive Geschäfte durchzuführen, Rezensionen und Kennzahlen künstlich zu steigern;
       3. c)die Gebühr für die Antwort und die Provision zu umgehen, auch durch Angabe eines falschen Geschäftsbetrags und Verleitung des Kunden dazu;
       4. d)falsche Qualifikationen, fremde Fotos von Arbeiten und fremde Dokumente anzugeben und sich als Mitarbeiter des Betreibers auszugeben;
       5. e)vom Kunden durch Täuschung eine Vorauszahlung zu verlangen, gefälschte Zahlungslinks zu senden und Daten zu erschleichen;
       6. f)den Kunden zu beleidigen, ihm zu drohen und Druck auf ihn auszuüben;
       7. g)durch die Regeln verbotene Dienstleistungen anzubieten.

12. 12. Maßnahmen

    1. 12.1Bei Verstößen wendet der Betreiber Maßnahmen nach Abschnitt 15 der Nutzungsbedingungen unter Berücksichtigung von Schwere und Wiederholung an, unter anderem:
       1. a)eine Verwarnung;
       2. b)die Entfernung von Dienstleistungen und Antworten aus der Anzeige;
       3. c)die Beschränkung von Antworten und anderen Funktionen;
       4. d)die Schließung des Kontos ohne Möglichkeit einer neuen Registrierung.
    2. 12.2Richtlinien für die Anwendung von Maßnahmen:
       1. a)Täuschung und Betrug: Schließung des Kontos;
       2. b)Umgehung von Gebühr und Provision, falscher Geschäftsbetrag: Einziehung des nicht gezahlten Betrags, Beschränkung von Antworten, bei Wiederholung Schließung des Kontos;
       3. c)fiktive Aufträge und Geschäfte und künstliche Steigerung: Entfernung von Materialien, Beschränkung von Antworten oder Schließung des Kontos;
       4. d)wiederholte Meldungen von Kunden: Verwarnung und Beschränkung von Antworten.
    3. 12.3Gebühren, Provisionen und der Tarif werden bei der Anwendung von Maßnahmen nicht erstattet. Gegen eine Maßnahme kann nach Abschnitt 16 der Nutzungsbedingungen Einspruch eingelegt werden.

13. 13. Steuern

    1. 13.1Die Bezahlung der Arbeit ist Einkommen des Dienstleisters. Steuern und sonstige Pflichtabgaben zahlt der Dienstleister selbst nach dem Recht des Staates, in dem er steuerlich ansässig ist. Der Betreiber ist nicht Steuervertreter des Dienstleisters.

14. 14. Öffentliches Profil

    1. 14.1Profil und Dienstleistungen des Dienstleisters sind für alle Besucher der Website zugänglich. Mit der Aktivierung des Dienstleistermodus und dem Einstellen von Dienstleistungen stimmt der Dienstleister einer solchen Anzeige zu.
    2. 14.2Bei der Verbreitung eines Links zu seinem Profil versendet der Dienstleister keinen Spam, verspricht nichts, was nicht in den Bedingungen der Website enthalten ist, und bezeichnet sich nicht als Mitarbeiter oder Vertreter des Betreibers.

15. 15. Haftung

    1. 15.1Der Dienstleister haftet gegenüber dem Kunden für Umfang, Qualität, Fristen und Ergebnis der Dienstleistung und für bei ihrer Erbringung verursachte Schäden.
    2. 15.2Der Dienstleister ersetzt dem Betreiber Schäden, Bußgelder und Kosten, einschließlich der Kosten für Rechtsberatung, sowie die dem Betreiber entgangenen Gebühren und Provisionen, wenn sie durch seine Tätigkeit oder einen Verstoß gegen die Bedingungen für Dienstleister entstanden sind.
    3. 15.3Der Betreiber haftet nicht für Handlungen von Kunden, für das Ausbleiben einer Antwort des Kunden und für die Nichtbezahlung von Arbeiten. Die Haftung des Betreibers gegenüber dem Dienstleister ist nach Abschnitt 22 der Nutzungsbedingungen beschränkt.

16. 16. Änderung der Bedingungen für Dienstleister, Recht und Streitigkeiten

    1. 16.1Der Betreiber kann die Bedingungen für Dienstleister nach Abschnitt 5 der Nutzungsbedingungen ändern. Mit der Fortsetzung der Arbeit nimmt der Dienstleister die neue Fassung an.
    2. 16.2Auf die Bedingungen für Dienstleister findet das Anwendbare Recht Anwendung. Streitigkeiten werden nach Abschnitt 27 der Nutzungsbedingungen beigelegt.
    3. 16.3Der Dienstleister kann die Arbeit jederzeit einstellen, indem er nach Abschnitt 3 zu einem gewöhnlichen Konto zurückkehrt.

17. 17. Kontakt und Angaben

    1. 17.1Rechtlich bedeutsame Mitteilungen, Forderungen, Erstattungsverlangen und Anfragen zu personenbezogenen Daten werden an die E-Mail-Adresse info@kvartrs.com gesendet.
    2. 17.2Kanal für schnelle Hilfe: der Support-Chat auf der Website.
    3. 17.3Angaben zum Betreiber:
       1. a)Bezeichnung: Einzelunternehmer, die Angaben stehen auf der Seite „Impressum und Kontakt“;
       2. b)Website: https://kvartrs.com;
       3. c)E-Mail-Adresse für rechtlich bedeutsamen Schriftverkehr: info@kvartrs.com;
       4. d)die vollständigen Angaben werden auf schriftliche Anfrage des Nutzers und in Zahlungsdokumenten mitgeteilt.

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